Центр, работающий в круглосуточном режиме, принимает от 700 до 1400 звонков в сутки. Операторы отвечают на вопросы, касающиеся перемещения по городу, оказания помощи от государства в режиме ЧП. Также принимается ряд вопросов по работе коммунальных служб.
«В случае того, если возникают дополнительные вопросы, мы их соединяем с консультантами от государственных органов. Жителей не перестали волновать вопросы жизнеобеспечения, организации по жизнеобеспечению не приостановлены, они работают в своём штатном режиме", - рассказал руководитель службы «109» Талгат Балтабеков
