. Все данные фиксируются системой автоматически. Всего до конца текущего года в местах отдыха и скопления людей планируется установить 13 «Тревожных кнопок SOS». Дальше их буде еще больше.
Вот такие устройства с кнопкой SOS устанавливаются в парках, пешеходных зонах. Например, у кого-то разрядился телефон или Интернета нет. Тогда гражданин может подбежать, нажать кнопку, выдается видеоизображение на пульт полиции и геолокация. В Нур-Султане такие тревожные кнопки установят около 100. Проект реализуется по принципу ГЧП. В принципе, подобные системы экстренного реагирования – вещь нужная. При любой нештатной ситуации (пожаре, внезапном приступе болезни, нападении) у человека есть возможность с помощью тревожной кнопки вызвать экстренную службу. Система обеспечит максимальную скорость реагирования экстренных служб. Почему это так важно? Например, в медицине есть понятие «золотого часа»: если в течение первого часа раненому оказать полноценную медицинскую помощь, то выживает 90%. Если помощь оказывается через два часа, выживет 10%. Так что да, работающая кнопка SOS – это спасенные жизни.

Правда не все казахстанцы, верят в быструю реакцию спецслужб, поскольку порой дозвониться до скорой или полиции крайне сложно. И изменит ли эту ситуацию система сос – не известно. Правда, здесь вопрос не к самой системе, а к упомянутым ведомствам. А во-вторых, пока «тревожные кнопки» в Казахстане не более чем бутафория. Поскольку это пилотный проект. Не все столбы работают, журналисты лично убедились в этом. Согласитесь, при этом сложно оценить их полезность. Ответ полиции примерно такой, запомни одну фразу все будет, но не сразу. В полиции надеются помочь гостям и жителям столицы.
Разумеется, с момента запуска системы операторам контакт-центра не один раз придется столкнуться с «ложными вызовами» – кто-то нажмет на SOS-кнопку случайно, кто-то – чтобы проверить, а как это работает и работает ли вообще. В первое время будет очень много любопытных. Операторы будут предупреждать таких абонентов не совершать в дальнейшем подобные звонки. Но после первого предупреждение нарушитель будет платить штраф.