0:00 / 0:00

В Уральске тайные покупатели выявили 110 нарушений в различных госучреждениях. Об этом сообщили на брифинге в региональной службе коммуникаций. С помощью тайных покупателей выявлены факты продажи медицинских справок и документов о прохождении техосмотра на автотранспорт.

Вот уже два года как тайные покупатели проводят свою работу. За год они совершили 87 визитов в 81 госучреждение, при этом выявив 110 нарушений. Летом 2018 года некий гражданин, имеющий медицинское образование и работавший в фельдшером в колледже вызвался за 5 тысяч тенге выдать медицинскую справку. Для этого он изготовил печать действующей медорганизации. По данному факту было возбуждено уголовное дело по статье "Мошенничество". Но позже его прекратили за примирением сторон.

-Тайный покупатель обратился по телефону, указанном в объявлении на электронном портале, и получил диагностическую карту технического осмотра без предъявления автотранспортного средства для технической проверки. Материалы по данному факту направлены в полицию, - сообщил руководитель управления государственных услуг Департамента Агентства РК по делам госслужбы и противодействию коррупции по ЗКО Бауыржан Ибрашев.

Спикеры отметили, что в последнее время выросла нагрузка на работников центров обслуживания населения. Это связано с внедрением новых услуг и дефицитом кадров.

-В ЦОНах города не хватает 45 сотрудников, по области дефицит кадров составляет 69 человек. Мы провели конкурс на занятие вакантных должностей. Было принято 17 заявлений, - отметил заместитель директора ЦОН по ЗКО Бауыржан Канешев.

Кроме этого в ЦОНах грешат на частые сбои информационных систем.