Военнослужащие Казахстана смогут анонимно направлять обращения командованию через QR-код. Об этом сообщают в Министерстве Внутренних Дел Республики. Система работает на базе казахстанского мессенджера Aitu. Пока в рамках апробации цифровой системы обратной связи ULAN SENIM, новшество внедряют в одной из воинских частей Алатау. Для командного состава создан отдельный кабинет, где можно контролировать рассмотрение и исполнение поступивших обращений. Военнослужащим же достаточно отсканировать QR-код, перейти в приложение, выбрать соответствующую категорию, изложить суть обращения и отправить его. Обращение регистрируется под уникальным номером и направляется первому руководителю для рассмотрения и принятия мер. На рассмотрение каждого обращения отведено три дня. Обращения принимаются по разным направлениям: соблюдению законности, противодействию коррупции и злоупотреблению полномочиями, по социально-бытовым условиям, материальному и вещевому обеспечению, морально-психологическому климату и другим вопросам. Также можно внести предложения по улучшению организации службы. Сейчас проект на этапе тестирования. После усовершенствования работы системы, станет возможным её внедрение во всех воинских частях Национальной гвардии.