Как рассказали спасатели, сообщение об инциденте поступило в диспетчерскую службу ДЧС 27 октября В 14.29 мин. После получения сообщения, специалисты выехали по адресу, далее действовали по отработанной схеме. Стоит отметить, что в текущем это уже третий случай, который сотрудниками ДЧС удалось предотвратить.
«Прибыв по адресу, мы увидели, что девушка сидит на окне 4 этажа, свесив ноги. Сразу приняли решение натянуть снизу полог. Поднялись на 5 этаж, альпинисты спустились с 5 на 4ый" - рассказал руководитель поисково-спасательного подразделения №4 ГУ «СП и АСР ДЧС ЗКО Нурмухан Жумагалиев