Но свои права пришлось доказывать журналистам самим. Куда и к кому обращаться, если вас обманули продавцы вопрос не новый. Чтобы привить покупателям уверенность и правовую грамотность сотрудники вручили брошюры, где указан алгоритм действий. Также инициаторы акции рассказали, как доказать правоту, если продавец не предоставил чек.
Однако мирная и вполне познавательная для населения акция по непонятным причинам подвергалась вмешательству со стороны сотрудников рынка. А затем и вовсе была прервана. Персонал павильона необоснованно запретил снимать на камеру процесс покупки товаров с прилавков потребителями. Хотя согласно статье 352, пункта 2, административного кодекса Республики Казахстан, воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналиста грозит штрафом в размере 50 мрп.
Однако нигде ни внутри павильона, ни снаружи, не указано, что видеосъемка запрещена. Также выяснилось, что из многочисленных павильонов рынка администрация базара разрешила сотрудникам департамента проводить свою акцию только в одном. Хотя каждый из павильонов является местом общественного доступа. И скрывать деятельность по оказанию услуг населению нет смысла. Тем более если по словам санитарно-эпидимилогического надзора, товары и прилавки павильона отвечают всем нормам.
Таким образом юридическая грамотность позволяет не только потребителям знать свои права, но и сотрудникам разных сфер деятельности доказать обоснованность своего пребывания в общественных местах.