0:00 / 0:00
Система электронной записи в детский сад не устраивает многих родителей и представителей дошкольных учреждений. Пользователи утверждают, что часто отмечается сбои в работе сайта, после которых, указанные ранее свободные места оказываются занятыми. Вопросы были вынесены на заседание проектного офиса «Акжайык адалдык аланы», где приняли участие представители компании - разработчиков системы «білім garden». Портал «білім garden» был запущен в начале прошлого года. Основная цель новой электронной системы постановки в очередь - сделать процедуру более удобной, а также исключить коррупционные риски. Якобы, электронная очередь исключает контакт родителей с сотрудниками отдела образования. Сегодня, когда сайт активно работает, многие недовольны им. Кроме того, появились так называемые «помогайки» в социальных сетях, которые за определённую сумму обещают родителям помочь попасть в дошкольное учреждение.
"Выходит время астанинское. Когда минута - две остаются, сайт даже зависает. Одна две секунды, и всё, места разбирают", - говорит мама Аида Мектепкалиева
Оказалось, система создаёт волокиту и представителям частных детских садов. К примеру, программа не привязана к региону. Время на сайте не совпадает с местным.
«Очень много недовольства среди частных детских садов. Если мы придём к какому-то решению, мы будем обращаться в суд. Когда у нас освобождается место, мы берём ребёнка сразу. Ждать, пока через сайт три дня приоритетность будет. Если ошибочно родитель зачислился, потом 5 дней проходит, они не приходят. Принимать неделями детей невозможно. Частные детские сады несут большие убытки», - заявляет предприниматель Борис Лаврентьев
Разработчики программы, в свою очередь, заявляют, что очередь не исчезнет никогда. Льготы для нуждающихся групп населения, по-прежнему, будут. Остальным всё же придётся «ловить» свободные места.
«Я хочу сказать, что очередь есть. Если Вы стоите 15ти тысячный и кричите о том, что мне нужно срочно место, а этих мест 50 свободных, нужно понимать, что они сначала будут отданы первым 50ти заявителям. когда заканчиваются 3 дня, которые отданы первым х - людям, пропорционально количеству свободных мест, на них начинает претендовать вся очередь. Что происходит, когда 10 тыс человек условно, заходят, пытаются получить одно место в садике? Из 10ти тысяч получает один", - говорит методист проекта Евгений Щербатов
Получается 9 тыс 999 людей остаются недовольными. Кто-то на какую-то миллисекунду оказывается быстрее. Специалисты городского отдела образования жалобы со стороны родителей подтверждают, но решить проблему, увы, не могут.
«На сегодняшний день зарегистрировано 16 167 заявлений. Зачислено детей 12 тыс 173 - это с 2018 года. На работу системы жалобы поступали. В основном, жалобы на то, что не успевают поймать места. В один момент места уходят. У нас 130 дошкольных организаций работают. Очень много свободных мест в частных детских садах, мини - центрах при школах. Есть вариант родителям туда походить, заново встать в очередь», - отмечает специалист отдела образования г. Уральск
Майнер Тулешева
Стоит отметить, что на внедрение электронной системы было выделено порядка 15 млн тенге.
