С развитием онлайн-торговли и популяризацией маркетплейсов, таких как Wildberries, СДЭК и OZON, особое внимание уделяется безопасности и качеству обслуживания на пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Компании стремятся обеспечить контроль за выполнением всех процессов на своих ПВЗ и гарантировать, что клиенты получают товары в надлежащем состоянии и в установленные сроки. В этом им помогает сервис IP-видеонаблюдения через интернет — Glazok, который становится рекомендованным инструментом для обеспечения прозрачности и контроля за деятельностью ПВЗ. Одной из ключевых возможностей сервиса является облачное хранение записей, что особенно актуально для интеграции с маркетплейсами.
Облако для пунктов выдачи заказов
Маркетплейсы предъявляют строгие требования к безопасности и прозрачности работы пунктов выдачи заказов, что заставляет операторов ПВЗ инвестировать в современные решения видеонаблюдения. Одним из таких решений является сервис Glazok, предоставляющий возможность облачного хранения записей с камер видеонаблюдения и экранов операторов ПВЗ.
Функция облачного хранения записей позволяет сохранять видео с камер для ПВЗ на протяжении 90 дней, что полностью соответствует требованиям таких крупных маркетплейсов, как Wildberries, СДЭК и OZON. Эти компании уже рекомендуют Glazok как проверенного и надежного поставщика видеонаблюдения, который обеспечивает стабильную работу и безопасность данных.
Облачное хранение и доступ к данным
Сервис Glazok поддерживает запись видеоматериалов с камер видеонаблюдения с возможностью выбора периода хранения: от 10 до 90 дней. Доступны различные режимы записи — по детекции движения или непрерывная запись. Это решение позволяет операторам пунктов гарантировать сохранность всех важных видеозаписей на случай споров с клиентами, возможных инцидентов или проверок маркетплейсами.
Еще одной важной функцией является запись экранов компьютеров операторов ПВЗ. Это требование становится все более актуальным среди маркетплейсов. Например, Wildberries и OZON включают эту функцию в свои регламенты для обеспечения контроля за тем, как операторы пунктов выдачи выполняют прием товаров, обработку заказов и взаимодействие с клиентами. Glazok позволяет легко запустить запись экрана оператора, обеспечив тем самым дополнительный уровень прозрачности и безопасности.
Интеграция с маркетплейсами
Один из самых ценных аспектов использования Glazok для пунктов выдачи товаров— это интеграция с маркетплейсами. В рамках системы маркетплейсов важно, чтобы служба контроля качества имела доступ к видеозаписям с камер для ПВЗ. Glazok предоставляет такую возможность через передачу прав на просмотр записей и обеспечивает прямую интеграцию с системами маркетплейсов. Это значительно упрощает работу для обеих сторон: сотрудники маркетплейсов могут оперативно получать доступ к видеозаписям и отслеживать работу операторов в режиме реального времени.
Такой функционал делает Glazok универсальным инструментом для операторов, так как он помогает выполнять требования маркетплейсов и повышает общий уровень безопасности и контроля.
Решение задач для ПВЗ
Использование Glazok позволяет пунктам выдачи заказов решать сразу несколько задач. Прежде всего, это контроль над выполнением рабочих процессов. Видео с камер помогает фиксировать все действия в пункте выдачи товаров, что может быть полезным при решении спорных ситуаций или для проверки соответствия процессов внутренним стандартам и требованиям маркетплейсов. Дополнительное удобство создается благодаря функции облачного хранения данных, позволяющей просматривать видео за любой период в рамках 90 дней.
Еще одним важным аспектом является инвентаризация. Система видеонаблюдения помогает фиксировать передвижение товаров и процесс их приема. Это способствует сокращению ошибок и упрощает работу сотрудников, особенно при взаимодействии с большими объемами товаров.
Glazok также значительно упрощает работу для сотрудников маркетплейсов. Они получают удобный доступ к камерам видеонаблюдения на ПВЗ, что позволяет проводить оперативные проверки, контролировать качество обслуживания клиентов и соблюдение всех процедур.
Преимущества облачного хранения
В отличие от локальных систем видеонаблюдения, которые требуют физического хранения данных на устройствах, облачное решение от Glazok предоставляет более надежный и безопасный способ хранения видеозаписей. Видео автоматически загружается в облако и хранится на удаленных серверах, что исключает вероятность потери данных из-за сбоев оборудования или действий злоумышленников.
Кроме того, облачное хранение позволяет сотрудникам маркетплейсов получать доступ к видеозаписям из любого места, не требуя физического нахождения на точке. Это упрощает процесс управления и мониторинга пунктов выдачи заказов, делая их работу более эффективной и прозрачной.
Сервис https://glazok.kz/ предлагает пункты выдачи заказов мощные инструменты для обеспечения безопасности и соответствия требованиям маркетплейсов. Возможности облачного хранения видеозаписей, запись экрана операторов и интеграция с маркетплейсами делают Glazok незаменимым решением для ПВЗ в Казахстане. Это не только помогает выполнять требования крупных онлайн-платформ, но и повышает общий уровень безопасности и прозрачности на пунктах выдачи заказов.
