В Казахстане четыре года назад ввели систему обязательного медицинского страхования. С зарплаты каждого работающего человека взимается до трёх процентов оклада, однако медицина доступнее не стала - из-за сложности получить помощь по страховке люди вынужденно обращаются в частные клиники. В итоге платят дважды: и за плохо работающее ОСМС, и за визит к другому врачу. При этом, минздрав открыто признаёт нехватку средств на финансирование здравоохранения и планировал решить проблему увеличением сбора средств с определённых категорий населения. Но некоторые пациенты говорят, что это якобы бесплатная медицинская помощь, на деле в поликлиниках оборудование старое, анализы ждёшь в очереди часами. Это всё то же самое, что было раньше, только теперь ты за это деньги платишь, говорят пациенты. А министр дала скупую информацию.

Не смотря на критику президента, министр не собирается отказываться от неэффективной медстраховки. Как говорил президент страны, система ОСМС оказалась неэффективной. Около 3 млн человек остались вне медстрахования. Люди сталкиваются с отказами в медицинской помощи, не могут получить бесплатные лекарства. Вопрос возврата взносов за медстрахование, когда казахстанцы не использовали услуги из-за отсутствия необходимости, часто поднимается в обществе. Однако в фонде медстрахования считают, что такой подход приведет к мотивации населения не обращаться за медицинской помощью даже при болезни, чтобы вернуть часть своих средств. Кроме того, лечение тяжелых заболеваний и состояний гарантированы государством, а это создаст допнагрузку на госбюджет и потребует увеличения прямых налогов. Одним словом они не хотят возвращать деньги.

По мнению критиков, под видом прогрессивной реформы собрали с миллионов казахстанцев деньги. при том что 35% из всех расходов на здравоохранение граждане и так платят сами. Кроме того наши налоги идут на медицину. Экстренная помощь оказывается всем гражданам, независимо от того, есть у них страховка или нет. В остальных случаях человек легко может остаться и без медуслуг. Получается система ОСМС ничем не отличается от действующей модели здравоохранения. это лишь дополнительный налог, полагают критики системы. При этом, здравоохранение сейчас испытывает настоящий кадровый голод. Инфекционисты, пульмонологи, лаборанты, фельдшеры и медсестры теперь на вес золота. Правда, зарплаты, которые им предлагают маленькие. Казахстану не хватает больше 4 тысяч медработников. Медики просят не только высокие зарплаты, но и защиту своих прав.