Чем и как "прокачивают" казахских чиновников? В кузнице государственных кадров Казахстана провели урок. Там обучают коммуникациям в кризисной или конфликтной ситуации. Есть даже конкретные учебные кейсы по принятию решений. От чиновников ждут появления важных компетенций, критического мышления. Ведь молодежь хочет выполнять интересные задачи и делать что-то полезное для общества, но вместо этого на госслужбе ей приходится большую часть времени перекладывать бумажки.

О госслужбе говорят много: одни считают госслужащих коррупционерами и бездельниками, а другие относятся к ним с сочувствием, потому что знают о переработках и других подводных камнях. Чиновник казахстанский - сама официальность, обязателен галстук у мужчин и набор золотых украшений у женщин. Скучный рабочий стол с фотографиями близких в уголке. На стене обязателен портрет президента. Здесь есть стабильность, хороший заработок, премиальные и возможность встать в очередь на получение жилья. И теперь стране нужны новые кадры.

Нельзя сказать, что работа госслужащего - это престижно. Заработная плата должна соответствовать престижу, но не все госслужащие зарабатывают много. Из плюсов здесь положен соцпакет. Есть еще один большой плюс госслужбы: ты знакомишься со многими людьми, и у тебя появляются хорошие связи из других сфер. Из минусов очень много секретов. И нельзя брать подарки. Программировать «слуг народа» на хороший результат будут с помощью института наставничества, поощрения и различных форм морального стимулирования.

Казахстанских представителей мелкой бюрократии не любят за их высокомерие, хамоватость и волокиту, граничащую с откровенным вымогательством. "Приходите завтра", звучащее из уст казахстанского клерка, совсем не значит, что завтра вы получите заветную бумажку, которую надо отнести другому чиновнику. Нарушить порочный круг бюрократических отчётов можно только одним способом: нужно сделать государственный аппарат открытой, а не замкнутой системой. С тем, чтобы чиновники ориентировались не на начальство, а на своего настоящего работодателя – на налогоплательщиков, говорят политологи.