Бұл кеңсе тұрғындар мен полиция қызметкерлері арасында тиімді қатынас орнатып, ашықтық пен ынтымақтастықта беки ХҚО қағидасы аясында өз жұмысын бастаған полицияның фронт-кеңсесі Қазақстан полициясының сервистік модулін нығайтып қана қоймай, полиция басқармасына келген тұрғындардың өтініштеріне уақытылы, әрі жедел шешуге арналып отыр. Өткен жылға өкпе жоқ. Мәселен, 2019 жылы қаламыздағы ішкі істер саласында бірқатар материалдық - техникалық базаны жақсарту бағытында бірқатар жұмыстар атқарылды. Айталық, Абай бөлімшесі жаңа ғимаратқа көшірілді. Екі басқармада да фронт - кеңсе ашылуы үшін қаржы бөлінген болатын. Ал, келер жылға жоспарлар да жоқ емес. 2020 жылдың алғашқы жартысында қосымша 200-ге жуық камера, 40-қа жуық жылдамдық өлшеуіш орнатылмақ. Қызыл лентасы салтанатты түрде кесілген фронт-кеңсе Орал қаласы Полиция басқармасының алдында орналасқан. Онда азаматтарды қабылдаумен қатар, кеңес беру маманы, көші-қон және әкімшілік полиция өкілдері қабылдау жүргізіп, тұрғындардың өтініштеріне сай құжаттары осы жерде жинақталмақ.